Privatlivspolitik
Generel
Ifølge EU’s generelle databeskyttelsesforordning, GDPR, skal administratoren af registret informere klart og gennemskueligt om behandlingen af personoplysninger. I denne fortrolighedserklæring beskriver vi de oplysninger, der indsamles af Frendix Oy, hvordan oplysningerne indsamles på vores websteder, og hvilke oplysninger, der indsamles fra brugeren af Frendix-webstedet.
De indsamlede oplysninger vil blive brugt til
- at udvikle vores drift og kundeservice
- at forbedre produktsalg og markedsføring
- at implementere en succesfuld brugeroplevelse
- at levere en overskuelig og brugervenlig service
Registeradministrator og kontaktoplysninger
Hvem indsamler dataene?
Frendix Oy (momsnummer: FI10889978)
Vierikatu 11, 04430 Järvenpää, Finland
Sådan kontakter du os med spørgsmål om privatlivspolitik:
Frendix Oy
- Tlf.: +358 10 821 0700
- e-mail: info(at)frendix.fi,
- hjemmeside: www.frendix.com
Hvilke oplysninger indsamler vi?
1) Uidentificerede oplysninger
Dataene stammer fra analyser, og information relateret til brugeren af Frendix-webstederne kan ikke linkes til en bestemt bruger eller person, såsom:
- Operativsystem og browserversion
- Systemsprog
- Enhed (pc eller mobil)
- Et vejledende skøn over brugerens geografiske placering
- Den side, hvor brugeren først ankom til webstedet
- Besøgte sider og brugerfremskridt på webstedet
- Tid brugt på webstedet og den samlede varighed af sessionen
2) Personlige oplysninger (kun givet af brugeren)
Oplysninger givet af brugeren eller relaterede oplysninger om brugeren
Identifikationsoplysninger, såsom et navn
Kontaktoplysninger, såsom adresse, e-mailadresse og telefonnummer
Datakilden og behandlere
Hovedkilden til personlige oplysninger er brugeren selv. Derudover kan Frendix indhente yderligere oplysninger fra vores partnere, såsom transportudbydere.
Kun Frendix Oy’s egne medarbejdere har adgang til kundedata. Hver af vores medarbejdere har kun adgang til kundeoplysningerne, da det er nødvendigt for at udføre arbejdsopgaver.
De personlige oplysninger i forbindelse med ordren bruges til: kommunikation relateret til ordren, vedligeholdelsen og kundeforholdet. Ved afgivelse af ordren giver brugeren samtykke til overførsel af personlige data til tredjeparter, der er nødvendige for levering af ordren, såsom transporttjenester.
Oplysningerne vil ikke blive videregivet til andre tredjeparter, medmindre andet er fastsat ved lov.
De angivne oplysninger bruges kun til Frendix Oy’s eftersalgsmarkedsføringsformål. Oplysninger sælges, udveksles eller videregives aldrig til andre.
Google-tjenester såsom Analytics og Ads bruges til at indsamle analyser, marketingformål og til at forbedre vores drift og kundeservice.
Udøvelse af rettigheder
Du kan anmode om rettelse eller sletning af personlige oplysninger om dig ved at kontakte Frendix Oy.
Anmodningen skal være tilstrækkeligt identificeret til, at vi kan bekræfte din identitet. Vi giver dig besked, hvis vi i nogle henseender ikke er i stand til at efterkomme din anmodning, såsom sletning af oplysninger, som vi har en juridisk forpligtelse til at opbevare (såsom regnskabsoplysninger) eller en ret til at beholde.
Hvis du finder, at behandlingen er mangelfuld eller ulovlig, har du ret til at klage til databeskyttelsesmyndigheden.
Kan denne fortrolighedserklæring ændres?
Grundet udviklingen af tjenesterne og ændringer i lovgivningen forbeholder vi os retten til at ændre privatlivserklæringen. Væsentlige ændringer i fortrolighedserklæringen vil blive annonceret på vores hjemmeside, når vilkårene er opdateret.
